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服务支持 |
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| 公司政策 |
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KIRLIN公司销售政策：
退货政策：
除在保证期内出现质量问题的产品外 （见“有限质量保证条款”）或收到商品与订货单不符外， KIRLIN不接受客户退货。
签收商品：
快递员送货上门时，在您签收前请进行以下步骤：
1、请您务必检查外箱包装，如果发现包裹破损，请您不要签收并立即联系快递公司索赔事宜。（因KIRLIN都是使用客户指定快递公司邮寄货物， 对于在运输过程中出现的产品破损， KIRLIN不承担责任。）
2、
请您务必当面对照发货单核对商品，如果发现收到商品与订货单不符，请您当场办理退货手续， 并在48小时内以书面形式与KIRLIN销售部取得联系。若订单中含有赠品，请一并退回。一旦您确认签字，我们将无法为您办理退换或补发。
3、
如果出现商品数量缺少或短装问题，请在收到货后的48小时内以书面形式与KIRLIN销售部门取得联系，KIRLIN相关工作人员将在3~5个工作日内给予解决方案。 |
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